Internet: 'paraíso' de las estafas laborales

Por: Diana Gutiérrez Pino

Internet es el lugar donde más necesaria se hace esta seguridad, sobre todo cuando hablamos de búsqueda de empleo. Según un informe de Adecco, uno de cada cuatro fraudes que hay en Internet proviene de una oferta de empleo falsa.

La escasez de ofertas de empleo unido a la necesidad de volver al
 mercado laboral que tienen muchos españoles ha provocado que proliferen las estafas laborales en la red. Tanto es así que, según los últimos ?datos publicados por el Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO), uno de cada cuatro fraudes que hay actualmente en Internet proviene de ofertas de empleo falsas. Con la intención de aprovecharse de la complicada situación de los desempleados, éstas prometen trabajos en tiempo récord o remuneraciones muy superiores al perfil que se solicita en la oferta.

Según Margarita Álvarez Pérez de Zabalza, directora de Marketing y Comunicación de la consultora de Recursos Humanos: "La desesperanza de miles de parados y el repunte del desempleo, han hecho proliferar las estafas relacionadas con las ofertas de empleo en Internet, donde en ocasiones las personas que buscan empleo se convierten en el cliente de las empresas estafadoras". 

Cualquier demandante de empleo puede ser objetivo de este tipo de estafa, ya que independientemente del perfil de los desempleados, existe una gran variedad de estafas a medida de cada uno de los perfiles. En palabras de Margarita Álvarez Pérez de Zabalza, "La búsqueda de un empleo exige tiempo, dedicación y esfuerzo y antes de dejarse llevar por promesas u oportunidades laborales que no sean claras hay que asegurarse de que las ofertas provienen de fuentes y empresas fiables".

Las ofertas de empleo falsas están especialmente diseñadas para obtener dinero, información financiera o información personal del candidato que posteriormente será revendida a un tercero.

?Una de las formas más sencillas de estafa laboral consiste en el envío masivo de ofertas que incluyen expresiones del tipo "trabajo instantáneo". Sin embargo, existe una multitud de artimañas con las que una persona que busca empleo puede encontrarse.

La oferta laboral falsa: promete grandes beneficios sin precisar ninguna experiencia laboral previa o cualificación profesional.

Teléfonos de Información: algunos anuncios animan a los demandantes de empleo a encontrar un trabajo llamando a un teléfono de tarificación adicional para que soliciten información sobre los requisitos del proceso de selección. Generalmente las víctimas permanecen a la espera durante un largo tiempo.

Envío de SMS: algunas ofertas requieren el envío de uno o varios SMS como forma de contacto que no serán respondidos por la empresa responsable del supuesto proceso de selección.

Cursos estafa: este tipo de cursos requieren a los desempleados el desembolso de dinero (en algunos casos de miles de euros) para recibir un curso de formación online que les abrirá las puertas a un puesto de trabajo.

Venta piramidal a través de la compra de productos de una empresa para después revenderlos.

Trabajo en el sector de la construcción en el extranjero: este tipo de ofertas requieren un pago para hacer frente a los gastos de gestión de un trabajo muy bien remunerado en un país extranjero.

Scam: esta modalidad de estafa utiliza el correo electrónico para la divulgación de una oferta de empleo fraudulenta. Normalmente, se trata de "empleos" en los que se puede teletrabajar desde casa realizando operaciones bancarias, "de forma cómoda y con altos beneficios para el empleado". En realidad, esta es una forma de blanqueo de dinero por parte del empleado a quien siempre se le exige disponer o abrir una cuenta bancaria. El trabajo en sí consiste en recibir trasferencias a esa cuenta para su posterior reenvío al extranjero pero en realidad lo que se produce (con el desconocimiento del empleado) es el blanqueo de dinero obtenido gracias a estafas bancarias. 

¿Cómo evitar estafas laborales en Internet?

En todos estos casos debemos estar alerta sobre los puntos sospechosos o que despierten la desconfianza, tales como la falta de información clara sobre la oferta, el contrato o los servicios ofrecidos por la supuesta empresa de selección.

La forma correcta para buscar un empleo a través de Internet debe ser realizada mediante webs fiables y oficiales que garanticen la protección de los datos que incorporemos en las páginas de estas compañías.

??Cualquier proceso de selección debe tener una parte de entrevista personal anterior a la contratación y no son prácticas habituales las contrataciones online o a través del teléfono. Además, ninguna empresa debe exigir el pago de una cantidad por participar en un proceso de selección o requerir datos bancarios o de tarjetas de crédito.

No hay ofertas milagro. La mayor parte de las empresas solicitan siempre la formación o experiencia previa del candidato para inscribirse en una de sus ofertas de empleo. 

Fuente bibliográfica

GUTIÉRREZ PINO, DIANA 2014. Internet: «paraíso» de las estafas laborales - Dirigentes Digital. Internet: «paraíso» de las estafas laborales - Dirigentes Digital [en línea]. [Consulta: 4 diciembre 2014]. Disponible en: http://www.dirigentesdigital.com/articulo/tecnologia/217827/internet:/paraiso/estafas/laborales.html. 

¿A punto de cambiar de rubro laboral? Siga estos consejos

Por:Élida Vega

Aunque los cambios en nuestra vida laboral pueden ser estimulantes, también podrían resultar muy estresantes. Por esa razón, Patricia Padilla, gerente de Desarrollo de Negocios de Career Partners Perú, sostiene que como cada vez es más frecuente que los profesionales –llegada la hora– se planteen hacer un cambio de rumbo, por lo que es importante seguir estos consejos.

Lo primero, según la experta, es diferenciar entre sector y área funcional. “Uno puede ser un especialista en el área financiera y cambiar del sector energía al de consumo masivo. En este caso, la curva de aprendizaje probablemente será más corta pero también podemos cambiar de área funcional pasando, por ejemplo, del área de finanzas a logística y dentro del mismo sector donde nos hemos desarrollado”, precisa.

Por ello, Patricia Padilla, refiere que como la decisión no debe ser tomada a la ligera, el ejecutivo también debe analizar qué es lo que le molesta de su actual empleo y cuáles son las expectativas de su futuro puesto, además de identificar si este le ofrece beneficios de desarrollo profesional y calidad de vida familiar.

“Antes de dejar su seguridad laboral, verifique que esté haciendo el movimiento correcto por las motivaciones correctas”, dice.

Y, debido que otra razón común para cambiar de empleo es la falta de nuevos retos laborales, sin duda, la rutina puede convertirse en una enemiga para cualquier colaborador.

EVALUACIÓN PREVIA

Sin embargo, Patricia Padilla recomienda no abandonar un puesto solo porque las tareas se han vuelto momentáneamente rutinarias. Si está pasando por esa situación, lo más factible será comunicar dicha situación a sus superiores para abrir la posibilidad de un cambio en los retos planteados dentro de la misma organización.

Pero, en caso el nivel de estrés laboral esté perjudicando su salud física y mental, lo mejor será trazar un rumbo nuevo, pues podría ayudarlo a ser más feliz y productiva.

“De todas maneras, no renuncie a su perfil habitual sin un plan de acción para esta carrera alternativa. Sería como caminar por la cuerda floja sin una red de protección”, advierte la experta, quien adicionalmente recomienda hacer una lista con los puntos débiles a nivel profesional, hacerse fuerte en ese otro sector al que desea dirigirse.

“Debe dominar los temas más importantes, conocer quiénes son los actores principales y comprender hacia dónde se mueve esa industria en concreto. Investigue en qué se parecen o diferencian las funciones que tiene su profesión en ese nuevo sector y qué necesita reforzar en su formación para cubrir posibles lagunas”, subraya.

Para evitar caer en problemas similares Patricia Padilla sugiere argumentar las razones de planificación de carrera o búsqueda de un cargo más acorde a las motivaciones personales. “Para que un profesional alcance el éxito en su próximo trabajo tiene que evaluar:saber hacer el trabajo (habilidades), querer hacer el trabajo (motivaciones) y poder hacer el trabajo (herramientas y capacidades)”, remarca. 

Fuente bibliotegráfica

VEGA, ÉLIDA 2014. ¿A punto de cambiar de rubro laboral? Siga estos consejos. EL COMERCIO [en línea]. [Consulta: 14 noviembre 2014]. Disponible en: http://elcomercio.pe/economia/personal/punto-cambiar-rubro-laboral-siga-estos-consejos-noticia-1765656. 

Decálogo para resolver con eficacia conflictos entre compañeros de trabajo

Por: Bruno Pérez

• Detectar pronto el problema, tener una idea clara de la solución y permitir a los empleadosenfrentados que se expliquen es clave para resolver un conflicto.
• La Organización Internacional del Trabajo recomienda resolver los problemas por vías informales, pero si no es posible tener previsto un protocolo formal de mediación y arbitraje.

El arbitraje o mediación es el mecanismo más habitual para tratar de resolver conflictos en el lugar de trabajo.

El roce no siempre hace el cariño. A veces ocurre todo lo contrario. Pasar juntos muchas horas, bajo importantes dosis de tensión y estrés, hace surgir situaciones puntuales de tensión y, en el peor de los casos, puede llegar a generar verdaderas guerras abiertas entre compañeros.

Un reciente estudio realizado por Universia revela que en el 88% de los casos las empresas no reaccionan ante este tipo de situaciones, que, cuando se enquistan, no sólo afectan a los trabajadores implicados sino que pueden deteriorar ostensiblemente el ambiente de trabajo e incluso los resultados.

No actuar no es una opción y, por ello, consultoras, expertos en recursos humanos y empresas de asesoría se han esforzado por definir protocolos de actuación específicos para afrontar esta clase de situaciones y convertirse, como aseguran en el gigante de la intermediación laboral Monster, en el Henry Kissinger de los conflictos laborales.

A partir de sus recomendaciones hemos elaborado este decálogo de actuación para jefes al mando de equipos en conflicto:

1. Detectar el problema a tiempo y actuar sin demora. Si aprecia un conflicto en el seno de su plantilla no ejerza de mero espectador. Los expertos de Monster advierten de que "un conflicto no resuelto puede convertirse en algo peor". Así que afronte el problema y reúna a los empleados lo antes posible para intentar atajarlo.

2. Vea el problema con perspectiva amplia. Un conflicto entre dos trabajadores dentro de un grupo de trabajo puede no limitarse a ellos dos, puede suscitar adhesiones y terminar creando una lucha entre bandos con consecuencias muy negativas. Téngalo en cuenta a la hora de actuar.

3. No imponga la paz. Irrumpir en medio de una discusión entre sus empleados o subordinados obligándoles a callarse y centrarse en su trabajo no solucionará los problemas. Cree la atmósfera adecuada, espera al momento más apropiado, reúna a las personas en conflicto y hágales ver que esa reunión se celebra para resolver un problema.

4. Tenga clara la solución. Antes de reunirse con sus empleados, infórmese. Trate de entender la naturaleza del conflicto e idee una solución. Deje que se expresen, escuche sus puntos de vista, pero no sea comprensivo con sus razones. No tome partido. Recuérdeles que ambos tendrán que ceder y cambiar su actitud para resolver el problema.

5. Incida en los objetivos comunes. Detectar los aspectos en los que los antagonistas pueden estar de acuerdo es esencial para crear un buen clima de negociación y le puede ayudar a alcanzar un diagnóstico compartido sobre la naturaleza del problema.

6. Muestre su optimismo. Haga ver a sus empleados que considera relativamente sencillo llegar a un acuerdo para resolver el conflicto a poco que cada uno de los trabajadores enfrentados ponga algo de su parte.

7. Céntrese en el problema. Es vital que limite el debate a la cuestión laboral. Ataje cualquier suspicacia, ironía o valoración de carácter personal que hagan los implicados entre ellos. Hágales ver que el objetivo de la reunión es resolver un problema de funcionamiento en el equipo de trabajo, no un conflicto de carácter personal.

8. Profesionalidad por encima de personalidad. Apele a la profesionalidad de los empleados. Acepte que es normal que existan desavenencias entre personalidades diferentes, pero hágales entender que no se puede permitir que éstas dificulten el trabajo. No se trata de que uno u otro lleven la razón, sino de conseguir que un grupo de trabajo funcione de forma correcta.

9. Llegue a acuerdos y póngalos por escrito. Lo ideal sería alcanzar un acuerdo compartido por todos, pero si no es así, intente arrancar al menos compromisos parciales. Defina claramente una serie acciones específicas para mejorar el funcionamiento del grupo de trabajo y póngalas por escrito para que no haya lugar a cuestionarlas posteriormente.

10. Realice un seguimiento de la situación. No dé por solucionado el problema. Realice una evaluación periódico del éxito del proceso tanto a nivel individual como colectivo, y si la situación mejora refuerce la sensación de éxito con elogios verbales. Si no mejora...

Las recomendaciones de la OIT

Si no mejora, tal vez tenga que adoptar decisiones en otro nivel. La Organización Internacional del Trabajo ha diseñado un modelo de protocolo de actuación para resolver conflictos dentro de los grupos de trabajo.

La organización se muestra partidaria de la resolución de problemas por cauces informales, en la línea del decálogo detallado anteriormente, con el argumento de que son más rápidos, más flexibles, se adaptan a todo tipo de problemas, no tienen límite temporal y restringen las discusiones al ámbito confidencial.

Sin embargo, también recomienda la existencia de órganos formales de resolución de conflictos en el ámbito de las empresas, principalmente las de mayor tamaño, para afrontar los problemas internos.

La OIT prevé una examen de la situación por parte del Departamento de Recursos Humanos, que a partir de la documentación disponible y entrevistas personales con los empleados en conflicto, sus superiores y terceros que puedan haberse visto afectados por el mismo adoptará una resolución.

El organismo incluso prevé la opción de una junta de apelación ante la que poder alegar si la resolución no se considerara justa.

La realidad es que este esquema tan garantista tiene poco encaje en el funcionamiento normal de una empresa y el fracaso del trámite informal puede desencadenar soluciones más agresivas como el despido de alguno de los trabajadores en conflicto, si no de los dos.

Fuente:http://noticias.lainformacion.com/mano-de-obra/conflictos-laborales/decalogo-para-resolver-con-eficacia-conflictos-entre-companeros-de-trabajo_rCHVGpDvRE4tllCw1Oa0I/